Політика конфіденційності

Цей документ описує, як Axora Group s. r. o. обробляє персональні дані відвідувачів сайту axora-group.com відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та закону Словацької Республіки № 18/2018 Z. z. про захист персональних даних.

1. Оператор даних

Оператор персональних даних — Axora Group s. r. o., IČO 57746401, Tomášikova 1498/30, 821 01 Bratislava, Словаччина. З питань обробки даних пишіть на info@axora-group.com.

2. Які дані ми обробляємо і навіщо

Форма зворотного звʼязку: імʼя, контакт (телефон, e-mail або імʼя користувача в месенджері), тема й текст повідомлення. Мета — відповісти на ваш запит і, якщо ви цього хочете, спрямувати його до компанії групи. Правова підстава — дії на ваше прохання до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR) та наш законний інтерес у відповіді на звернення (ст. 6(1)(f) GDPR).

Технічні дані: під час відвідування сайту сервер записує IP-адресу, час запиту й адресу сторінки до системного журналу для безпеки та працездатності сайту (ст. 6(1)(f) GDPR). Журнали ротуються автоматично й для ідентифікації відвідувачів не використовуються.

Статистика відвідувань (Google Analytics) — лише після вашої згоди в банері cookie (ст. 6(1)(a) GDPR). Згоду можна відкликати будь-коли через «Налаштування cookie» у підвалі сайту.

3. Кому передаються дані

Повідомлення з форми надходять до системи обліку звернень групи та дублюються відповідальному працівнику через месенджер Telegram (Telegram Messenger Inc.). Сайт розміщено на серверах Hetzner Online GmbH (Німеччина, ЄС). Якщо ваше питання стосується компанії групи, ми передаємо звернення цій компанії. Дані не продаються й не передаються третім особам для їхніх власних цілей.

4. Строки зберігання

Звернення з форми зберігаються до закриття питання й не довше 3 років з останнього контакту, якщо між нами не укладено договір. Дані про згоду на cookie — 12 місяців у вашому браузері.

5. Ваші права

Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Запит надсилайте на info@axora-group.com — відповімо протягом місяця.

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете звернутися до наглядового органу: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

6. Cookie

Сайт використовує обовʼязкові cookie (мова та ваш вибір щодо cookie) — без них сайт не працює. Статистичні cookie Google Analytics встановлюються лише після вашої згоди. Крім того, для знеособленої статистики відвідувань використовується наш власний сервіс Umami (сервер групи в ЄС): він не ставить cookie, не зберігає IP-адресу і не збирає персональних даних, тому працює без згоди. Інші сторонні скрипти до згоди не завантажуються. Змінити вибір можна будь-коли через «Налаштування cookie» у підвалі.

7. Зміни

Ми можемо оновлювати цей документ; актуальна редакція завжди доступна за цією адресою із зазначенням дати.